Cloud
Beheerd

Elk toestel, geplaatst door Vanderhaeghen Networks, wordt verbonden aan onze cloud. Deze cloud is een veilige omgeving die lokaal op onze firma draait. Hierdoor bent u zeker dat een derde partij geen toegang heeft tot uw data. Ook kunnen we hierdoor de GDPR regelgeving garanderen. Vanderhaeghen Networking heeft onder geen omstandigheden toegang tot het netwerkverkeer (uw persoonlijke data) dat over de toestellen loopt.

 

De cloud dient om de geïnstalleerde apparatuur te onderhouden, updaten en troubleshooten. Zo kan het maintenance team meteen inspelen op eventuele problemen. De prioriteit ligt om op afstand een probleem te proberen oplossen. Als dit niet mogelijk blijkt zal er een interventie ingepland worden. Ook kunnen we hierdoor uitmaken of een probleem bij onze toestellen ligt of die van de internet leverancier (Telenet, Proximus, ...) en zelfs automatisch de router van de internet leverancier herstarten op het moment dat deze niet meer reageert. Bijgevolg bespaart u van beide partijen een interventie uit wat tijds-efficiëntie en de klanttevredenheid ten goede komt.